Certifié ISO depuis 2004
Clients satisfaits
Vitres de qualité d’origine
Article 1 : Offres
Nos offres sont sans engagement jusqu’à ce qu’elles soient confirmées par écrit de notre part. De même, toute modification nécessite notre confirmation écrite. Les prix appliqués sont les prix du jour de la livraison, sauf accord préalable sur un prix fixe par écrit. Les prix sont indiqués hors TVA et autres coûts (tels que les frais de transport), qui restent à votre charge.
La force majeure, les grèves, les retards de livraison de nos fournisseurs que nous ne pouvons contrôler ainsi que les hausses de coûts imprévues des deux parties nous donnent le droit de résilier le contrat ; dans ce cas, vous avez également le droit de résilier le contrat.
Technologie de pointe, procédures certifiées et véhicule de remplacement gratuit – faites confiance aux professionnels.
Article 2 : Modalités de paiement
Nos factures sont payables immédiatement à la livraison avec une réduction de 2%.
Les factures qui ne sont pas contestées dans un délai de 8 jours après l’envoi par lettre recommandée sont considérées comme définitivement acceptées.
Toute facture impayée après l’expiration du délai susmentionné sera automatiquement augmentée d’intérêts de 10 % par an, sans avertissement préalable.
De plus, en cas de paiement tardif, le montant de la facture sera augmenté d’une indemnité forfaitaire de 10 % (avec un minimum de 50 €) sans mise en demeure préalable. Tous les paiements seront d’abord appliqués aux intérêts et indemnités forfaitaires, puis aux factures les plus anciennes. Si vous ne respectez pas les conditions de paiement ou d’autres obligations, nous avons le droit de suspendre et de retenir nos prestations résultant d’autres contrats que vous avez conclus avec nous. Nous avons également le droit, en cas de livraison partielle ou d’exécution partielle des travaux convenus, de dresser une facture pour la partie réalisée, pour laquelle les délais de paiement convenus s’appliquent.
Nous pouvons à tout moment exiger de vous les garanties nécessaires. Ces garanties constituent une condition suspensive de la conclusion du contrat.
Si votre assurance ne paie pas (intégralement) la facture, vous devrez la régler vous-même sur notre première demande.
Article 3 : Réserve de propriété
Les biens livrés par nos soins restent notre propriété jusqu’à ce que vous ayez réglé toutes nos créances.
Article 4 : Livraison
Les délais de livraison indiqués sont purement indicatifs et ne sont en aucun cas contraignants. Un écart par rapport au délai convenu ne peut en aucun cas entraîner une indemnisation.
La livraison a lieu au moment où les biens quittent notre établissement local où les travaux ont été réalisés.
Les biens sont livrés à vos risques et à vos frais, même s’ils sont livrés sans frais.
Article 5 : Défauts apparents
Tous les biens et travaux réalisés doivent être vérifiés par vos soins immédiatement à la livraison. Toute remarque ou tout défaut apparent doit être indiqué sur le bon de livraison lors de la livraison, sinon nous considérerons toutes les réclamations comme irrecevables et supposerons que les biens livrés ne présentent aucun défaut apparent.
Article 6 : Garantie légale et garantie étendue
En plus de l’obligation légale de garantie de deux ans conformément à l’article 1649quater du Code civil belge, nous offrons les garanties supplémentaires suivantes…
(Traduction continue)
Article 7 : Responsabilité/Frais de stationnement
Les véhicules stationnés dans nos ateliers sont assurés contre le vol, l’incendie ou les dommages. Si le véhicule n’est pas récupéré dans les 48 heures suivant la fin des travaux, nous pouvons vous facturer des frais de stationnement de 20 € par jour.
Article 8 : Juridiction et droit applicable
Si vous êtes client de notre succursale belge, en cas de litige, seuls les tribunaux d’Eupen seront compétents et la législation belge sera applicable.
Si vous êtes client de nos succursales allemandes, en cas de litige, les tribunaux d’Aix-la-Chapelle seront compétents et le droit allemand sera applicable.
Notre équipe d’experts est à votre disposition ! Appelez-nous, envoyez-nous un message ou venez nous rendre visite – nous avons hâte de vous rencontrer.
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